Las mejores maneras para segmentar tu lista de email marketing

Home

Tuning Marketing blog

Las mejores maneras para segmentar tu lista de email marketing

Las mejores maneras para segmentar tu lista de email marketing

 

maloshabitos.jpg
Con el fin de crear el copy de marketing más convincente, necesitas conocer cómo tu audiencia se segmenta con diversas preocupaciones y deseos que deben ser dirigidos por ese copy. Tu copy de marketing necesita entonces hablarle a cada segmento pero ¿sabes cuántos segmentos hay realmente o cuántos grupos están interesados en tu email marketing?

Antes de que empieces a trabajar en ese atractivo contenido de marketing, tu estrategia debería enfocarse no en segmentar tu lista de email marketing sino en entender a quién le estás hablando.

La buena noticia es que hay varias formas de armar tu lista de email marketing pero la mala noticia es que tal vez no conozcas todas las posibles maneras para segmentarla así que tu deberás de obtener la máxima información fuera de ella.

Aquí hay algunas de las mejores formas que proporcionan la información que tu necesitas saber acerca de tus clientes actuales y potenciales para que puedas darle forma a tus mensajes de marketing de tal modo que realmente te hagan sentir que les estás hablando directamente a ellos.

Ubicación: es importante saber si tus contactos están ubicados o al otro lado del mundo. Esto determina qué ofertas les enviarás Por ejemplo, si ellos están en tu misma área tu vas a promover ofertas en tiendas mientras que del otro lado del mundo, estarás buscando solamente promoverte en internet a través de tu email marketing.

Además te tienes que asegurar que no estás vendiendo a contactos que viven en algún lugar donde no puedas incluso ofrecer tus servicios.

Persona: la idea de una persona ha llegado a ser muy importante en marketing porque es una manera de definir la personalidad de cada cliente o prospecto, incluyendo por qué están interesados en tu producto o servicio. Sentándolos así, significa que serás capaz de dirigirte a diferentes personas basado en lo que valoran y crearás mensajes inspiracionales que les hablen directamente a esos valores.

Tipo de organización: si estás dirigiendo campañas de email marketing B2B debes segmentar tu lista de email marketing por tipo de negocio. Por ejemplo puedes vender a freelancers, dueños de pequeños negocios, sin fines de lucro, compañías multinacionales o franquicias.

Cada uno tiene diferentes necesidades, por lo que segmentar de esta manera te proporcionará el cómo puedes solucionar las necesidades únicas de cada organización.

Función laboral: profundizando aún más, debes segmentar más allá a estas organizaciones por función laboral porque te ayudará a identificar diferentes tipos de roles incluyendo vendedores, comerciantes, representantes del servicio al cliente, desarrolladores y más.

Historial de compras: si tu lista de contactos incluye clientes anteriores será bueno que revises qué han comprado para así usar esta información para determinar sus intereses y que puedas dirigirlos en futuras campañas de email. Esto ayuda a impulsar tus estrategias para aumentar tus ventas.

Esto también te dirá qué tan seguido te han comprado, lo que puede indicarte que podrías aprovechar un programa de fidelización que atraería a estos compradores finales solo como un medio adicional para retenerlos.

El historial de compra puede ilustrar cuándo han comprado y qué tan frecuentemente durante el año: Ciertos clientes pueden comprar semanalmente y mensualmente mientras otros prefieren quincenalmente. Hacer un seguimiento de este comportamiento te puede ayudar a contactarlos de nuevo con una promoción de marketing y de este modo maximizar el potencial de tus resultados para cada esfuerzo.

Contenido interesante: poniendo atención a lo que tus contactos más le dan clic y leen del contenido que tu les das, esto se convertirá en otra manera de segmentar tu lista de email marketing. Serás capaz de enviar mensajes de email marketing que alerten a estos contactos sobre nuevo contenido relacionado con un tema en particular o dar forma a tu mensajería acerca de tu producto o servicio entorno a este tema para atraerlos.

Más allá de importar solo el tema, también puedes determinar en qué formato prefieren recibir este contenido y trabajar eso en tu estrategia de marketing.

Mientras existen incluso otras maneras con las que puedes seguir segmentando tu lista de email marketing, estas estrategias de segmentación te proporcionarán una manera de conocer mejor a tus clientes y prospectos, incluyendo sus intereses y problemas así como sus preferencias y comportamientos.

Sabiendo esto, te ayudará con toda tu estrategia global de marketing, incluyendo la mensajería y el tiempo así como con el desarrollo de tu producto o servicio. Además serás capaz de determinar a los clientes indicados para ti y podrás prestar atención a ellos en lugar de suscribir a los clientes equivocados a tu negocio.

¿Quieres saber más? Consulta nuestra guía exclusiva de herramientas básicas de Marketing Digital

Nuevo llamado a la acción

tuning
tuning